作为一名普通的消费者,谈一下这个话题。为什么越来越多的人买华为,高性价比的小米反而不再那么受欢迎呢?原因很简单,质量和售后这两大因素决定的。
正所谓一分价钱一分货,手机行业也是如此。小米的手机硬件配置高,价格便宜,但质量确实让人堪忧。以小米9这款手机来说,刚上市后没多久就被用户反馈信号存在问题,还有一些用户反应耗电异常。
如果经常关注小米手机的就知道,小米每一代手机都会有各种各样的问题。比如Wifi断流,死机等症状。而低端的红米系列手机,问题就更多了。正是因为存在各种问题,很多用过小米手机的用户,都不再购买小米。
相比之下,华为手机的质量稳定一些。无论是Mate或P系列的旗舰,还是荣耀品牌下的千元机,品控还是非常不错的。当然了,配置与小米相当的华为手机价格高一些。对于消费者来说,质量比价格更重要。
除了质量外,售后也是一个影响消费者购买的重要因素。由于小米是互联网品牌,线下的售后服务机构比较少。华为的售后网点比较完善,一些小县城都有售后服务,维修非常方便。
虽说价格高一点,华为手机的质量更好一些,售后服务网点也更多,这是很多消费者买华为手机的理由。由于小米售后服务网点少,而且质量不是特别稳定,消费者不喜欢小米也是必然。
首先,可以肯定的是小米给很多预算有限的消费者提供了使用高端机的机会!性价比也成为了小米的代名词,但随着市场不断变化,小米的关注度和销售量却没有明显的上升,我想应该是一下几个因素吧:
1,小米的产品和配置都非常出色,但问题在于没有自己的核心技术,没有技术就不可能拥有良好的品牌价值!一部苹果手机1万多,你去华强北买所有的选装配件组装机也就5-6千道理是一样的
2,与其说小米是手机生产商,还不如说他更像现在的京东,为卖货而卖货,但依然没有自己的产品几乎都是代加工,好歹京东还有个京造!
3,我从来没有用过小米手机,但我哥哥一家都是忠实米粉,16岁的侄子更是,前不久小米10发布,侄子去门店买了一部10,结果用了一个月发现摄像头坏了,于是售后帮他换了新机,小家伙也挺开心。昨天去他家,告诉我手机又换了一次,我问怎么了,说是屏幕坏了。一部手机不到两个月换了3部手机,这个质量品控真的让人汗颜。
4,企业文化,都说一个公司的企业文化取决于他的老板,作为一家自称高科技的上市公司,上到老板下到员工,不想着把产品做好,有事没事喜欢怼友商,这格局注定了品牌做不大